Admin J&T Express DP Bungus, Padang

Persyaratan Umum

Deskripsi Pekerjaan

Tugas dan Tanggung Jawab 1. Input dan pengelolaan data pengiriman * Memasukkan data paket ke sistem. * Memastikan data pengirim dan penerima sesuai. 2. Monitoring paket * Memantau status paket masuk, keluar, transit, dan terkirim. * Menindaklanjuti paket bermasalah (pending, retur, hilang, atau salah kirim). 3. Administrasi operasional * Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan. * Merekap data pengiriman, penerimaan, dan retur paket. 4. Pelayanan pelanggan * Menjawab pertanyaan pelanggan terkait status pengiriman. * Membantu menangani komplain dan memberikan solusi awal. 5. Pengelolaan dokumen * Menyimpan dan mengarsipkan dokumen operasional. * Memastikan kelengkapan administrasi pengiriman. 6. Koordinasi dengan kurir dan tim operasional * Membantu proses serah terima paket. * Berkoordinasi terkait kendala pengiriman dan penjemputan. 7. Pengelolaan kas dan transaksi * Mencatat pembayaran pelanggan. * Membuat rekap kas harian.

Keahlian yang Dibutuhkan

Tentang Perusahaan

PT. Forde Indonesia

HR Consulting

Perusahaan yang bergerak dibidang jasa pemenuhan karyawan dan sudah bekerja sama dengan perusahaan multinasional Sprt. JNT Ekpress, JNT Cargo