Admin Service Advisor

Persyaratan Umum

Deskripsi Pekerjaan

- Menerima dan melayani pelanggan yang datang untuk kebutuhan servis kendaraan. - Membuat dan mengelola dokumen administrasi servis, seperti Work Order (WO), estimasi biaya, invoice, dan laporan servis. - Menjelaskan hasil pemeriksaan kendaraan, rekomendasi perbaikan, serta estimasi waktu pengerjaan kepada pelanggan. - Menjadwalkan booking servis dan mengatur alur pekerjaan agar berjalan efektif. - Berkoordinasi dengan teknisi, kepala bengkel, dan bagian sparepart untuk memastikan proses servis berjalan lancar. - Melakukan follow-up kepada pelanggan terkait status pengerjaan kendaraan. - Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan memberikan solusi yang sesuai. - Memastikan data pelanggan dan riwayat servis terdokumentasi dengan baik dalam sistem. - Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan terkait aktivitas servis. - Menjaga kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan sesuai standar perusahaan.

Tentang Perusahaan

DHIKA AUTOCARE

Otomotif

Kami memahami betapa pentingnya kenyamanan berkendara, terutama di iklim panas seperti Tangerang. Salah satu faktor utama kenyamanan adalah sistem pendingin atau AC mobil yang bekerja optimal. Oleh karena itu, kami hadir sebagai bengkel spesialis AC mobil yang menyediakan layanan lengkap, modern, dan terpercaya untuk segala kebutuhan perawatan maupun perbaikan AC mobil Anda untuk wilayah tangerang dan sekitarnya.