asisten supervisor

Persyaratan Umum

Deskripsi Pekerjaan

Kualifikasi: 1. Pendidikan minimal SMA/SMK 2. Pengalaman minimal 1–2 tahun sebagai Supervisor / PIC / Leader outlet F&B 3. Memahami operasional outlet (service, bar/kitchen, cashier) 4. Memiliki jiwa kepemimpinan, tegas, dan bertanggung jawab 5. Mampu mengatur jadwal kerja dan mengelola tim 6. Terbiasa dengan target penjualan dan kontrol biaya 7. Mampu menangani komplain pelanggan dengan baik 8. Teliti, disiplin, dan mampu bekerja di bawah tekanan 9. Bersedia bekerja dengan sistem shift dan di hari libur Skill yang Dibutuhkan: 1. Leadership & komunikasi yang baik 2. Problem solving & decision making 3. Basic reporting (penjualan, stok, absensi) 4. Menguasai SOP pelayanan & kebersihan outlet 5. Mampu menggunakan POS system (nilai plus) Tanggung Jawab Utama: 1. Mengawasi operasional outlet harian agar berjalan sesuai SOP 2. Memastikan kualitas pelayanan dan produk terjaga 3. Mengelola tim (briefing, evaluasi, absensi) 4. Mengontrol stok, waste, dan kebutuhan operasional 5. Menangani komplain dan menjaga kepuasan pelanggan 6. Membuat laporan harian/mingguan kepada atasan

Keahlian yang Dibutuhkan

Tentang Perusahaan

My Kopi-O! Group

Perindustrian

Kami adalah perusahaan F&B berskala Nasional yang sedang berkembang pesat . Adapun brand yang di kelola ialah Qua-Li, My Kopi-O!, My Kopi-O! Indonesian Bistro, Kultur Haus, Play, Ikiwae, Kampong Melayu, O'Cafe, BeOn3 dan Dendeng-O!. Sebagai gabungan brand lokal 100% asli Indonesia My Kopi-O! Group berawal di kota Surabaya. Sejak 2003 dan sampai dengan hari ini, kami terus membuka outlet-outlet baru di kota-kota besar di Indonesia, antara lain: Surabaya, Solo, Mataram, Malang, Semarang, Samarinda, Yogyakarta, Bandung, Jakarta,Bekasi, Bali, Palu, Serang dan Makassar, Lampung dan Kupang.