ASSISTANT STORE MANAGER

Persyaratan Umum

Deskripsi Pekerjaan

TANGGUNG JAWAB UTAMA: Dukungan Operasional: Membantu Store Manager dalam mengawasi dan menjalankan operasional harian toko agar sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP). Manajemen Staf & Jadwal: Mengatur jadwal shift kerja staf toko (Kasir, Pramuniaga, Gudang), memantau absensi, serta memastikan produktivitas tim tetap tinggi di setiap shift. Penanganan Pelanggan (Customer Service): Mengambil alih penanganan keluhan pelanggan (complaint handling) di area toko dengan cepat dan solutif sebelum dieskalasi ke Store Manager. Standar Tampilan Toko: Memastikan kebersihan area toko, ketersediaan produk di rak, dan implementasi Visual Merchandising (penataan barang) sesuai pedoman perusahaan. Kontrol Inventaris: Membantu pelaksanaan stock opname rutin, memantau pergerakan barang, dan melaporkan kendala stok atau barang rusak/hilang kepada Store Manager. KUALIFIKASI YANG DIBUTUHKAN: Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Supervisor, Team Leader, atau Asisten Manajer di industri retail, minimarket. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, tegas, dan mampu memimpin tim skala kecil hingga menengah. Teliti, cekatan, dan mampu mengambil keputusan taktis saat operasional toko sedang sibuk. Bersedia bekerja dengan sistem shift, serta masuk di akhir pekan dan hari libur nasional. Bersedia ditempatkan diseluruh cabang

Keahlian yang Dibutuhkan

Tentang Perusahaan

Alibaba Store

Retail

Toko handphone dengan berbagai merk dan dijamin keaslian produknya serta memiliki garansi resmi terpercaya. Selain handphone juga terdapat aksesoris pendukung serta laptop dan TV dengan harga termurah.