Collection Officer

Persyaratan Umum

Deskripsi Pekerjaan

- Menelaah daftar debitur perusahaan. - Menghubungi pelanggan dan memberi tahu mereka tentang tagihan jatuh tempo mereka. - Memberi saran kepada pelanggan tentang opsi pembayaran mereka dan menyarankan metode pembayaran. - Menegosiasikan rencana pembayaran yang sesuai. - Memelihara catatan pembayaran pelanggan. - Menyiapkan laporan keuangan pelanggan untuk bank dan departemen kredit negara. - Menulis peringatan pemberitahuan terakhir kepada pelanggan saat pembayaran tidak dilakukan. - Melembagakan tindakan hukum ketika pelanggan gagal membayar utangnya. - Menanggapi pertanyaan pelanggan. - Menghubungi pengacara dan agen asuransi untuk memfasilitasi pembayaran.

Keahlian yang Dibutuhkan

Tentang Perusahaan

PT. SWAPRO INTERNATIONAL

HR Consulting

Berawal dari sesuatu yang sederhana, melayani grup perusahaan, SWATAMA Group dalam penyediaan SDM, SwaPro berdiri menjadi sebuah entitas mandiri di tahun 2008 Selanjutnya, SwaPro melebarkan sayap ke layanan terintegrasi di dunia telemarketing dan call center, mulai dari penyediaan perangkat, teknologi, manajemen pelanggan hingga petugasnya. Tidak lama untuk SwaPro berkembang merambah bidang alih daya berkat etos kerja, prinsip layanan dan solusi prima sehingga setiap kontrak berjalan dan fungsi alih daya terbukti efektif dan efisien bagi Perusahaan yang menjadi kliennya. Kini, SwaPro telah berada di jalur utama industri alih daya dan layanan rekrutmen dengan puluhan klien dan ribuan tenaga kerja. Dengan pengalaman lebih dari 14 tahun dalam melayani Klien dari Financial Industry maupun Non-Financial Industry, serta ditunjang dengan adanya perwakilan dari 10 kota besar di Indoneisa, serta memiliki Jangkauan layanan Nasional di lebih dari 70 Kota, kami semakin yakin dapat membantu perusahaan Anda dalam memberikan solusi terbaik dalam pelayanan penyedia sumber daya tenaga kerja.