Contact Center Agent
PT Armada Lintas Katulistiwa
Kalasan, Kab. Sleman
Rp2.500.000 - Rp3.000.000
Full-Time
, Onsite
100 org dibutuhkan
Persyaratan Umum
Usia
23-30 tahun
Pendidikan
S1
Jenis Kelamin
Pria/Wanita
Lokasi
Berada pada provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta
Pengalaman
Berpengalaman
Deskripsi Pekerjaan
- Mengelola panggilan masuk dan keluar dalam jumlah besar secara tepat waktu - Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, mengklarifikasi informasi, meneliti setiap masalah dan memberikan solusi dan/atau alternatif - Meraih peluang untuk meningkatkan penjualan produk saat muncul - Membangun hubungan yang berkelanjutan dan melibatkan pelanggan dengan bekerja lebih keras - Menyimpan catatan semua percakapan di database pusat panggilan dengan cara yang dapat dipahami - Sering menghadiri pelatihan untuk meningkatkan pengetahuan dan tingkat kinerja - Memenuhi target kualitatif dan kuantitatif pribadi/tim
Tentang Perusahaan
PT Armada Lintas Khatulistiwa adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan Road Side Assistance (RSA) dengan cakupan operasional yang menjangkau 31 provinsi di seluruh Indonesia. Kami menyediakan berbagai layanan darurat di jalan seperti towing kendaraan, jump-start aki, penanganan ban kempis (flat tire), hingga pengantaran bahan bakar (fuel delivery). Dengan komitmen tinggi terhadap kecepatan dan keandalan, tim kami siap menjemput dalam waktu maksimal 1 jam sejak permintaan diterima. Didukung oleh layanan call center 24 jam yang aktif setiap hari, PT Armada Lintas Khatulistiwa hadir sebagai mitra terpercaya yang siap membantu pelanggan kapan pun dibutuhkan—24/7 tanpa henti.
Pintarnya Bersama Kamu
Kami selalu berupaya menjaga kenyamanan dan keamanan kamu. Hubungi kami jika menemukan hal yang mencurigakan.