Customer Relation Representative, Garut

Persyaratan Umum

Deskripsi Pekerjaan

Kualifikasi: Pria/Wanita usia 18-28 tahun Pendidikan minimal D3/S1 Berpenampilan menarik (good looking) Wajib memiliki pengalaman di bidang Customer Service dan Sales Komunikatif, ramah, dan berorientasi pada pelayanan Memiliki kemampuan negosiasi yang baik Deskripsi Pekerjaan: Melayani pelanggan yang datang atau menghubungi melalui berbagai kanal (telepon, email, media sosial, atau langsung di XL Center), serta memberikan informasi produk dan layanan XLSmart secara akurat. Menerima, menganalisis, dan menyelesaikan keluhan atau kendala pelanggan, serta berkoordinasi dengan tim terkait untuk memberikan solusi cepat Membantu pelanggan dalam proses registrasi kartu, aktivasi layanan, dan kebutuhan administratif lainnya. Menawarkan produk/layanan XLSmart, melakukan upselling sesuai kebutuhan pelanggan, serta mencapai target penjualan dan kepuasan pelanggan. Membangun dan merawat hubungan baik dengan pelanggan guna meningkatkan retensi serta loyalitas pelanggan.

Keahlian yang Dibutuhkan

Tentang Perusahaan

PT Kharisma Potensia Indonesia

Lainnya

PT Kharisma Potensia Indonesia (PT KPI) merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang SDM. Saat ini, kami bekerja sama dengan beberapa perusahaan ternama yang tersebar di beberapa Kota Besar di Indonesia dan memiliki ribuan karyawan yang sudah tersebar luas di bebrapa kota Besar untuk lintas posisi. Mulai dari Cleaning Service, Kurir, Driver, SPB/SPG, Audit, Admin Bahkan hingga level Supervisor. Kami akan terus tumbuh memberikan kontribusi positif membangun negeri dengan menyediakan lowongan kerja yang berkualitas bagi generasi muda Indonesia. Mari bergabung bersama PT KPI