Customer Service
FIFGROUP MAGELANG
Mertoyudan, Kab. Magelang
Rp1.800.000 - Rp3.000.000
Full-Time
, Onsite
20 org dibutuhkan
Persyaratan Umum
Usia
18-30 tahun
Pendidikan
SMA/SMK
Jenis Kelamin
Wanita
Lokasi
Berada pada Kab. Magelang
Pengalaman
Tanpa pengalaman bekerja
Deskripsi Pekerjaan
- Menjaga sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat. - Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera. - Berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran. - Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan. - Memahami keseluruhan produk sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan. - Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan. - Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan. - Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja jika diperlukan. - Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan. - Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan junior. - Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan profesional.
Keahlian yang Dibutuhkan
Kerjasama Tim
Komunikatif
Bekerja Dibawah Tekanan
Melayani Pelanggan
Siap Kerja Weekend
Tentang Perusahaan
FIFGROUP adalah salah satu anak perusahaan dari ASTRA INTERNATIONAL yg bergerak d bidang pembiayaan
Pintarnya Bersama Kamu
Kami selalu berupaya menjaga kenyamanan dan keamanan kamu. Hubungi kami jika menemukan hal yang mencurigakan.