Customer Service
PT. Domba Mas Indonesia
Cengkareng, Kota Adm. Jakarta Barat
Rp2.800.000 - Rp4.000.000
Full-Time
, Onsite
Persyaratan Umum
Usia
20-25 tahun
Pendidikan
SMA/SMK
Jenis Kelamin
Wanita
Lokasi
Radius 0 km dari Cengkareng, Kota Adm. Jakarta Barat
Pengalaman
Berpengalaman
Foto
Wajib memiliki foto
Deskripsi Pekerjaan
- Menjaga sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat. - Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera. - Berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran. - Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan. - Memahami keseluruhan produk sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan. - Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan. - Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan. - Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja jika diperlukan. - Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan. - Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan junior. - Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan profesional.
Keahlian yang Dibutuhkan
Kerjasama Tim
Detail dalam Bekerja
Komunikatif
Melayani Pelanggan
Microsoft Word (Menengah)
Tentang Perusahaan
PT. Domba Mas Indonesia
Lainnya
PT. Domba Mas Indonesia Grup adalah sebuah perusahaan berkembang yang bergerak di bidang OPTIK, khususnya lensa kacamata dan berdomisili jakarta barat, yang salah satu optiknya adalah Trend Optik
Pintarnya Bersama Kamu
Kami selalu berupaya menjaga kenyamanan dan keamanan kamu. Hubungi kami jika menemukan hal yang mencurigakan.