Customer Service Admin (Chat & Follow Up)

Persyaratan Umum

Deskripsi Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama : Menangani dan merespon chat masuk dengan cepat,ramah & profesional. Melakukan kualifikasi awal calon klien (jenis barang, estimasi volume, potensi repeat). Menginput dan menjaga database lead agar tetap rapi dan akurat. Melakukan follow-up prospek secara aktif sampai proses berjalan. Mendukung tim marketing dalam proses closing. Memastikan semua lead tercatat,tidak ada yang terlewat. Kualifikasi : Komunikatif dan memiliki kemampuan pelayanan pelanggan yang baik. Teliti, terbiasa kerja dengan target Bisa operasikan komputer & aplikasi chat Memiliki inisiatif tinggi & responsif Lokasi Kerja : Jakarta Barat ( Grogol petamburan) Hari kerja : senin - sabtu Gaji : Rp3.000.000 – Rp3.200.000 / bulan Sistem Bonus (kontrak) Bonus Tim Jika target GMV tim tercapai,akan mendapatkan bonus tambahan (dibagikan sesuai kontribusi) Bonus Individu Bonus diberikan berdasarkan konversi lead yang berhasil menjadi deal.

Keahlian yang Dibutuhkan

Tentang Perusahaan

Wigathagroup

Lainnya

Wigatha Group merupakan perusahaan yang bergerak dibidang pelayanan jasa E Commerce, Penjualan Online, Jasa Transaksi, Importir dan lainnya.