Customer Service
Pasar Bangunan
Genuk, Kota Semarang
Rp2.500.000 - Rp3.000.000
Full-Time
, Onsite
Persyaratan Umum
Usia
18-30 tahun
Pendidikan
SMA/SMK
Jenis Kelamin
Pria/Wanita
Lokasi
Berada pada Kota Semarang
Pengalaman
Berpengalaman
Foto
Wajib memiliki foto
Deskripsi Pekerjaan
- Menjaga sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat. - Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera. - Berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran. - Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan. - Memahami keseluruhan produk sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan. - Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan. - Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan. - Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja jika diperlukan. - Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan. - Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan junior. - Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan profesional.
Keahlian yang Dibutuhkan
Kerjasama Tim
Detail dalam Bekerja
Komunikatif
Siap Shift Malam
Siap Kerja Weekend
Tentang Perusahaan
Pasar Bangunan merupakan perusahaan dibidang retail yang menjual berbagai produk, dengan kategori: 1. Keramik & Accesories 2. Cat & Pelapis 3. Alat-alat teknik & Perkakas 4. Pintu dan Jendela 5. Barang Material 6. Kamar Mandi dan Dapur 7. Lampu dan Alat-alat Listrik 8. Kunci 9. Elektronik 10. Houseware
Pintarnya Bersama Kamu
Kami selalu berupaya menjaga kenyamanan dan keamanan kamu. Hubungi kami jika menemukan hal yang mencurigakan.