Customer Service

Persyaratan Umum

Deskripsi Pekerjaan

1. Melayani dan memberikan informasi kepada calon customer melalui WhatsApp hingga proses pembelian. 2. Menjalin komunikasi dengan customer yang telah melakukan pembelian untuk meningkatkan repeat order. 3. Menginput dan mengelola data pesanan yang telah berhasil closing secara akurat. 4. Menginformasikan nomor resi pengiriman kepada customer serta memastikan informasi tersampaikan dengan baik. 5. Mengelola dan memperbarui database customer secara rapi dan terstruktur. Kualifikasi: - Rajin, disiplin, dan bertanggung jawab. - Memiliki kemampuan komunikasi yang baik. - Responsif serta mampu memberikan pelayanan dengan cepat (fast response). - Teliti dalam mengelola data dan administrasi.

Tentang Perusahaan

SVO Kaliurang

Pemasaran dan Penjualan

SVO adalah perusahaan yang bergerak di bidang Digital Commerce dengan fokus pada pengembangan bisnis melalui strategi pemasaran digital yang efektif dan berbasis data. Kami membantu menghadirkan produk kepada lebih banyak pelanggan melalui berbagai platform digital, seperti Meta Ads, marketplace, media sosial, dan berbagai kanal online lainnya. Didukung oleh tim yang kreatif, adaptif, dan berorientasi pada hasil, SVO terus mengembangkan inovasi dalam dunia digital marketing serta pemanfaatan teknologi, termasuk Artificial Intelligence (AI), untuk meningkatkan efektivitas pemasaran dan pertumbuhan bisnis.