Customer Service

Persyaratan Umum

Deskripsi Pekerjaan

- Menjaga sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat. - Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera. - Berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran. - Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan. - Memahami keseluruhan produk sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan. - Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan. - Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan. - Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja jika diperlukan. - Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan. - Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan junior. - Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan profesional.

Keahlian yang Dibutuhkan

Tentang Perusahaan

Revo Print Shop

Percetakan

REVO PRINT SHOP adalah perusahaan yang bergerak di bidang print, cetak, fotocopy, ATK dan segala kebutuhan kantor dan UMKM. REVO PRINT SHOP juga melayani cetak brosur, cetak spanduk, print kartu ucapan custom, print stiker label, cetak box makanan, cetak label baju, print hang tag untuk hampers dan kartu ucapan. Revo Print Shop Aniva ini adalah cabang ke 6, Bahkan Revo Print Shop juga melayani cetak souvenir kebutuhan anda seperti cetak MUG, cetak tumbler, Kalender custom, cetak kaos, cetak tote bag. Revo Print Shop juga melayani kebutuhan kantor seperti cetak kartu nama, print kop surat, cetak amplop,stempel, poster, cetak foto, ID Card. Hubungi kami, Revo Print Shop hadir untuk memenuhi kebutahan anda.