Customer Service

Persyaratan Umum

Deskripsi Pekerjaan

Kualifikasi: * Diutamakan Perempuan usia maksimal 30 tahun * Diutamakan berdomisili di Bali / Denpasar dan sekitarnya * Pendidikan minimal SMA/SMK (diutamakan D3/S1 jurusan Manajemen/Ilmu Komunikasi/Jurusan terkait) * Berpengalaman sebagai Customer Service menjadi nilai tambah * Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan responsif * Terbiasa menggunakan WhatsApp Business, chat system, media sosial, dan marketplace * Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim * Teliti, cekatan, dan memiliki inisiatif tinggi * Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Word, Excel, dan PowerPoint) Deskripsi Pekerjaan: * Menangani dan merespons incoming chat customer dari Global CCTV Bali dan HomeFlex. * Melayani customer melalui WhatsApp, media sosial, website, dan marketplace. * Menjawab pertanyaan terkait produk/layanan, harga, dan alur pemesanan. * Melakukan follow up dan menangani komplain customer. * Berkoordinasi dengan tim Sales dan Teknisi untuk kebutuhan customer. * Mencatat data dan riwayat customer sesuai kebutuhan perusahaan.

Keahlian yang Dibutuhkan

Tentang Perusahaan

PT Global Multindo Teknologi

Distributor

Kami adalah Distributor CCTV Resmi yang berbasis di Bali (Global CCTV Bali) dan penyedia layanan Health Stretch profesional yang terpercaya di Jakarta Barat (HomeFlex.id). Dengan komitmen terhadap kualitas, inovasi, dan kepuasan pelanggan, kami bertujuan untuk memberikan solusi keamanan yang andal dan pengalaman bidang kesehatan yang luar biasa bagi klien kami. Website : Global CCTV Bali : https://globalcctvbali.com/ HomeFlex.id : https://homeflex.id/