Customer Service
PT Solusi Layanan Terpadu
Serpong Utara, Kota Tangerang Selatan
Rp5.400.000 - Rp5.800.000
Full-Time
, Onsite
Persyaratan Umum
Usia
17-35 tahun
Pendidikan
SMA/SMK
Jenis Kelamin
Wanita
Lokasi
Berada pada Kota Tangerang Selatan
Pengalaman
Berpengalaman
Foto
Wajib memiliki foto
Deskripsi Pekerjaan
- Menjaga sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat. - Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera. - Berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran. - Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan. - Memahami keseluruhan produk sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan. - Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan. - Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan. - Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja jika diperlukan. - Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan. - Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan junior. - Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan profesional.
Keahlian yang Dibutuhkan
Kerjasama Tim
Detail dalam Bekerja
Bekerja Dibawah Tekanan
Melayani Pelanggan
Siap Kerja Weekend
Komunikasi Interpersonal
Tentang Perusahaan
PT Solusi Layanan Terpadu
Outsourcing
PT. Solusi Layanan Terpadu merupakan anak perusahaan dari Kawan Lama Group, yang bergerak pada bidang penyaluran tenaga kerja (Cleaning Service, Customer Service, Maintenance, Security, Driver, Kenek) ke seluruh bisnis Unit Kawan Lama
Pintarnya Bersama Kamu
Kami selalu berupaya menjaga kenyamanan dan keamanan kamu. Hubungi kami jika menemukan hal yang mencurigakan.