Customer Service Online
RAIZEN MARKETING
Medan Timur, Kota Medan
Rp1.200.000 - Rp3.000.000
Full-Time
, Hybrid
10 org dibutuhkan
Persyaratan Umum
Usia
17-60 tahun
Pendidikan
SMA/SMK
Jenis Kelamin
Wanita
Lokasi
Berada pada Kota Medan
Pengalaman
Tanpa pengalaman bekerja
Deskripsi Pekerjaan
- Menjaga sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat. - Menawarkan Produk kepada pelanggan - Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera - Berkomunikasi dengan pelanggan melalui saluran daring - Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan. - Memahami keseluruhan produk sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan. - Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan secara daring. - Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan. - Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja jika diperlukan. - Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan. - Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan junior. - Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan profesional.
Keahlian yang Dibutuhkan
Kerjasama Tim
Target Oriented
Komunikatif
Bekerja Dibawah Tekanan
Melayani Pelanggan
Tentang Perusahaan
Raizen Digital Marekting merupakan sebuah perusahaan yang bergerak di bidang e-commerce produk herbal dengan menggunakan media digital dan internet. Kami telah beroperasi sejak awal tahun 2019 dan berkantor pusat di kota Medan. https://www.instagram.com/raizen_digitalmarketing/
Pintarnya Bersama Kamu
Kami selalu berupaya menjaga kenyamanan dan keamanan kamu. Hubungi kami jika menemukan hal yang mencurigakan.