Customer Service
PT Sinar Jernih Suksesindo
Depok, Kab. Sleman
Rp3.000.000 - Rp5.000.000
Full-Time
, Onsite
Persyaratan Umum
Usia
18-38 tahun
Pendidikan
Diploma
Jenis Kelamin
Pria/Wanita
Lokasi
Berada pada provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta
Pengalaman
Tanpa pengalaman bekerja
Deskripsi Pekerjaan
KUALIFIKASI: • Minimal S1 semua jurusan. • Pengalaman minimal 1 tahun di Customer Service, Community Management, Social Media Support, atau terkait. • Memiliki komunikasi tertulis, analisis, dan problem solving yang baik. • Menguasai dasar Excel/Google Sheets (Pivot, Filter, Reporting). • Berpengalaman menangani keluhan/eskalasi melalui media digital. • Adaptif dan mampu bekerja di lingkungan dinamis. JOB DESCRIPTION: • Menangani pertanyaan dan keluhan driver melalui media sosial. • Menganalisis sentimen dan tren permasalahan driver. • Memberikan informasi dan solusi yang tepat. • Berkoordinasi dengan stakeholder terkait untuk penyelesaian masalah. NILAI TAMBAH: • Pengalaman mengelola komunitas online/Facebook Group. • Memahami social listening dan sentiment monitoring. • Pengalaman di transportasi online, logistik, e-commerce, atau platform digital.
Keahlian yang Dibutuhkan
Kerjasama Tim
Detail dalam Bekerja
Target Oriented
Komunikatif
Melayani Pelanggan
Komunikasi Interpersonal
Tentang Perusahaan
PT Sinar Jernih Suksesindo
Distributor
PT Sinar Jernih Suksesindo adalah perusahaan yang bergerak di bidang outsourcing atau berhubungan dengan ketenagakerjaan.
Pintarnya Bersama Kamu
Kami selalu berupaya menjaga kenyamanan dan keamanan kamu. Hubungi kami jika menemukan hal yang mencurigakan.