Customer Service Staff

Persyaratan Umum

Deskripsi Pekerjaan

- Menangani pertanyaan pelanggan melalui chat dan media sosial dengan sopan dan profesional. - Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien. - Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan. - Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. - Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan. - Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan. Kualifikasi : - Pendidikan minimal SMA atau setara. - Beragama islam, berakhlak baik, dan bertakwa - Rutin Shalat 5 waktu - Pengalaman kerja sebagai customer service diutamakan. - Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan. - Pelayanan pelanggan yang orientasi pada kepuasan pelanggan. - Kemampuan dalam menyelesaikan masalah. - Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan.

Keahlian yang Dibutuhkan

Tentang Perusahaan

Moslemepic

Garmen

Moslemepic merupakan brand fashion muslim asal Yogyakarta yang berdiri pada tahun 2018. Brand ini pertama didirikan dengan tujuan untuk merubah paradigma sebagian masyarakat bahwa pakaian muslim kurang fashionable apabila digunakan untuk aktivitas sehari-hari. Oleh karena itu, Moslemepic ingin menunjukan bahwa baju muslim merupakan salah satu pakaian modern yang dapat digunakan dalam beraktivitas agar tetap tampil stylish tanpa mengurangi ketentuan yang semestinya. Moslemepic memiliki Tagline "Your Daily Muslim Wear", selalu berinovasi melalui produk-produk pakaian pria terutama dengan tema Basic Muslim Wear. Moslemepic menciptakan produk - produk tersebut dengan memperhatikan kualitas, kenyamanan dan selalu berinovasi agar lebih dapat diterima oleh masyarakat luas tanpa mengurangi esensi utama dari produk tersebut dan berusaha menjadi brand fashion muslim pria no.1 di Indonesia.