Customer Service Executive (CSE)

Persyaratan Umum

Deskripsi Pekerjaan

1. Melayani dan merespons pertanyaan pelanggan melalui WhatsApp, telepon, dan media komunikasi lainnya. 2. Memberikan informasi terkait layanan legalitas dan solusi bisnis yang ditawarkan SolusiPro. 3. Membantu klien memahami proses, persyaratan, biaya, dan tahapan layanan. 4. Menindaklanjuti calon klien yang telah melakukan konsultasi atau menghubungi SolusiPro. 5. Mencatat dan memperbarui data klien serta status proses layanan. 6. Menangani pertanyaan dan keluhan klien dengan cepat, ramah, dan profesional. 7. Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan kebutuhan klien dapat ditindaklanjuti dengan baik. 8. Menjaga hubungan baik dengan klien serta memberikan pengalaman pelayanan yang positif. 9. Membantu mencapai target pelayanan dan/atau penjualan sesuai kebutuhan perusahaan.

Keahlian yang Dibutuhkan

Tentang Perusahaan

PT SOLUSIPRO BISNIS NUSANTARA

Hukum dan Legal

SolusiPro adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa legal dan bisnis, meliputi pendirian badan usaha, perizinan, perpajakan, sertifikasi, serta layanan pendampingan usaha. SolusiPro berkomitmen memberikan layanan yang profesional, terpercaya, dan berorientasi pada kebutuhan klien.