Customer Service
Matahari Plaza Malioboro
Danurejan, Kota Yogyakarta
Rp2.500.000 - Rp3.000.000
Contract
, Onsite
Persyaratan Umum
Usia
17-60 tahun
Pendidikan
Tidak ada minimal pendidikan
Jenis Kelamin
Pria/Wanita
Lokasi
Berada pada provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta
Pengalaman
Tanpa pengalaman bekerja
Deskripsi Pekerjaan
- Menjaga sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat. - Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera. - Berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran. - Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan. - Memahami keseluruhan produk sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan. - Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan. - Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan. - Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja jika diperlukan. - Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan. - Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan junior. - Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan profesional.
Keahlian yang Dibutuhkan
Kerjasama Tim
Detail dalam Bekerja
Komunikatif
Melayani Pelanggan
Pintarnya Bersama Kamu
Kami selalu berupaya menjaga kenyamanan dan keamanan kamu. Hubungi kami jika menemukan hal yang mencurigakan.