Customer Service Staff
PT ANGKASA SUKSES TELEKOMUNIKA
Gayam Sari, Kota Semarang
Rp2.300.000 - Rp2.500.000
Full-Time
, Onsite
Persyaratan Umum
Usia
25-35 tahun
Pendidikan
SMA/SMK
Jenis Kelamin
Wanita
Lokasi
Berada pada Kota Semarang
Pengalaman
Berpengalaman
Foto
Wajib memiliki foto
Deskripsi Pekerjaan
- Menjaga sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat. - Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera - Berkomunikasi dengan pelanggan melalui saluran daring - Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan. - Memahami keseluruhan produk sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan. - Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan secara daring. - Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan. - Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja jika diperlukan. - Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan. - Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan junior. - Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan profesional.
Keahlian yang Dibutuhkan
Kerjasama Tim
Detail dalam Bekerja
Komunikatif
Bekerja Dibawah Tekanan
Melayani Pelanggan
Tentang Perusahaan
Perusahaan Bergerak dibidang Distributor Sparepart Hp dan tersebar dibeberapa wilayah di Indonesia
Pintarnya Bersama Kamu
Kami selalu berupaya menjaga kenyamanan dan keamanan kamu. Hubungi kami jika menemukan hal yang mencurigakan.