Customer Service
PPI PUSKRIP SURABAYA
Rungkut, Kota Surabaya
Rp2.000.000 - Rp4.000.000
Full-Time
, Onsite
Persyaratan Umum
Usia
21-21 tahun
Pendidikan
SMA/SMK
Jenis Kelamin
Pria/Wanita
Lokasi
Seluruh Indonesia
Pengalaman
Tanpa pengalaman bekerja
Deskripsi Pekerjaan
- Menjaga sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat. - Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera. - Berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran. - Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan. - Memahami keseluruhan produk sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan. - Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan. - Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan. - Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja jika diperlukan. - Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan. - Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan junior. - Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan profesional.
Keahlian yang Dibutuhkan
Kerjasama Tim
Detail dalam Bekerja
Komunikatif
Bekerja Dibawah Tekanan
Melayani Pelanggan
Komunikasi Interpersonal
Tentang Perusahaan
Selamat datang di website resmi PPI, layanan resmi penjualan pulsa, loket pembayaran listrik, Telkom, Speedy, dll. Pilihan yang tepat bagi anda Retail, Dealer atau Master Dealer. PPI memberikan layanan yang terbaik, transaksi lebih cepat dan harga yang stabil merupakan prioritas kami dalam kenyamanan melakukan transaksi.
Pintarnya Bersama Kamu
Kami selalu berupaya menjaga kenyamanan dan keamanan kamu. Hubungi kami jika menemukan hal yang mencurigakan.