Customer Service

Persyaratan Umum

Deskripsi Pekerjaan

Kualifikasi : • Wanita, maksimal usia 30 tahun ; Tinggi badan minimal 155 cm • Pendidikan minimal SMA/SMK • Berpengalaman minimal 3 tahun sebagai Receptionist, Frontliner (lebih diutamakan) • Menguasi Microsoft Office (Word, Excel dll) • Bisa berkomunikasi Bahasa Inggris (Menjadi Point Plus) • Komunikasi efektif dan customer handling • Jujur, supel, ramah, berpenampilan rapi, menarik dan siap bekerja • Mampu menjaga kerahasian informasi Perusahaan • Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim Jobdesk : 1. Menyambut tamu dan mitra bisnis dengan ramah dan professional 2. Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan (mendengarkan keluhan, meneruskan Komplain kepada PIC/Departemet terkait) 3. Memberikan informasi umum yang akurat mengenai produk pelayanan, ruangan. 4. Mengelola admnistrasi terkait paket dari kurir/vendor, surat dari vendor, dokument dan data visitor Perusahaan secara berkala 5. Berkoordinasi dengan Security dalam proses penerimaan tamu/keadaan darurat

Keahlian yang Dibutuhkan

Tentang Perusahaan

SSDC

Lainnya

Pusat jasa pelatihan mengemudi kendraan roda empat dan roda dua di Surabaya.