Customer Service
Rabbanitour
Sumur Bandung, Kota Bandung
Rp2.000.000 - Rp4.000.000
Full-Time
, Onsite
Persyaratan Umum
Usia
20-30 tahun
Pendidikan
Diploma
Jenis Kelamin
Wanita
Lokasi
Berada pada provinsi Jawa Barat
Pengalaman
Berpengalaman
Foto
Wajib memiliki foto
Deskripsi Pekerjaan
- Menjaga sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat. - Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera. - Berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran. - Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan. - Memahami keseluruhan produk sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan. - Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan. - Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan. - Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja jika diperlukan. - Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan. - Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan junior. - Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan profesional.
Keahlian yang Dibutuhkan
Kerjasama Tim
Detail dalam Bekerja
Target Oriented
Komunikatif
Melayani Pelanggan
Siap Kerja Weekend
Tentang Perusahaan
Perusahaan travel umroh dan haji berdiri sejak 2011 kantor kami ada di jakarta dan bandung serta mitra cabang di pulau sumatera dan pulau jawa
Pintarnya Bersama Kamu
Kami selalu berupaya menjaga kenyamanan dan keamanan kamu. Hubungi kami jika menemukan hal yang mencurigakan.