Customer Service
PT. Perkasa Tehnik / Asset Management Engineering
Gambir, Kota Adm. Jakarta Pusat
Rp4.000.000 - Rp5.000.000
Full-Time
, Onsite
5 org dibutuhkan
Persyaratan Umum
Usia
21-25 tahun
Pendidikan
SMA/SMK
Jenis Kelamin
Wanita
Lokasi
Berada pada provinsi DKI Jakarta
Pengalaman
Tanpa pengalaman bekerja
Foto
Wajib memiliki foto
Deskripsi Pekerjaan
- Menjaga sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat. - Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera. - Berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran. - Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan. - Memahami keseluruhan produk sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan. - Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan. - Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan. - Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja jika diperlukan. - Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan. - Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan junior. - Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan profesional.
Keahlian yang Dibutuhkan
Kerjasama Tim
Detail dalam Bekerja
Komunikatif
Melayani Pelanggan
Siap Kerja Weekend
Komunikasi Interpersonal
Tentang Perusahaan
PT. Perkasa Tehnik / Asset Management Engineering
Lainnya
PT. Perkasa Tehnik yang bergerak di bidang management engineering, maintenance, repair & supply
Pintarnya Bersama Kamu
Kami selalu berupaya menjaga kenyamanan dan keamanan kamu. Hubungi kami jika menemukan hal yang mencurigakan.