Customer Service Staff
PT. Muning Trade International
Tanjung Morawa, Kab. Deli Serdang
Rp1.800.000 - Rp2.500.000
Full-Time
, Hybrid
Persyaratan Umum
Usia
19-25 tahun
Pendidikan
SMA/SMK
Jenis Kelamin
Wanita
Lokasi
Berada pada Kab. Deli Serdang
Pengalaman
Tanpa pengalaman bekerja
Foto
Wajib memiliki foto
Deskripsi Pekerjaan
- Menjaga sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat. - Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera - Berkomunikasi dengan pelanggan melalui saluran daring - Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan. - Memahami keseluruhan produk sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan. - Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan secara daring. - Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan. - Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja jika diperlukan. - Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan. - Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan junior. - Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan profesional.
Keahlian yang Dibutuhkan
Kerjasama Tim
Siap Shift Malam
Siap Kerja Weekend
Tentang Perusahaan
PT. Muning Trade International (Le ding ding) Bergerak di bidang E-Commerce. Produk yang di jual dan dipasarkan yaitu produk tumbler dengan berbagai jenis tumbler dan ukuran tumbler. Menjual produk tersebut di platform E-commerce (Shopee, Tiktok serta Tokopedia).
Pintarnya Bersama Kamu
Kami selalu berupaya menjaga kenyamanan dan keamanan kamu. Hubungi kami jika menemukan hal yang mencurigakan.