Customer Service
PT. MEDIA SEMPURNA NUSANTARA
Medan Baru, Kota Medan
Rp1.500.000 - Rp1.980.000
Full-Time
, Onsite
7 org dibutuhkan
Persyaratan Umum
Usia
17-25 tahun
Pendidikan
Diploma
Jenis Kelamin
Wanita
Lokasi
Berada pada Kota Medan
Pengalaman
Tanpa pengalaman bekerja
Foto
Wajib memiliki foto
Deskripsi Pekerjaan
- Menjaga sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat. - Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera. - Berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran. - Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan. - Memahami keseluruhan produk sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan. - Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan. - Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan. - Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja jika diperlukan. - Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan. - Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan junior. - Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan profesional.
Keahlian yang Dibutuhkan
Kerjasama Tim
Detail dalam Bekerja
Komunikatif
Bekerja Dibawah Tekanan
Melayani Pelanggan
Komunikasi Interpersonal
Tentang Perusahaan
PT. Media Sempurna Nusantara adalah perusahaan promosi, printing, periklanan dan advertising yang memiliki area cakupan se pulau sumatera hingga nasional. kami adalah salah satu tiga besar perusahaan printing dan advertising sekota medan. Visi : Menjadi Market Leader Printing dan Advertising di Indonesia Misi : 1. Memberikan hasil produksi terbaik 2. Team yang berkomitmen dalam pelayanan 3. Pencapaian target dan sasaran 4. Kreatif dalam mewujudkan visi konsumen menjadi karya nyata
Pintarnya Bersama Kamu
Kami selalu berupaya menjaga kenyamanan dan keamanan kamu. Hubungi kami jika menemukan hal yang mencurigakan.