Customer Service

Persyaratan Umum

Deskripsi Pekerjaan

- Menjaga sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat. - Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera. - Berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran. - Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan. - Memahami keseluruhan produk sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan. - Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan. - Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan. - Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja jika diperlukan. - Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan. - Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan junior. - Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan profesional.

Keahlian yang Dibutuhkan

Tentang Perusahaan

Warung Taburai

Rumah Makan

Warung Taburai by Praz Teguh adalah bisnis kuliner yang menghadirkan masakan rumahan autentik dari resep warisan mendiang ibunya, yang kini diteruskan oleh sang istri. Kami menyajikan hidangan penuh cita rasa, kehangatan, dan cerita. Bergabung bersama kami berarti ikut melestarikan warisan kuliner sekaligus berkembang dalam lingkungan kerja yang hangat dan penuh makna. Kami mencari individu yang bersemangat, bertanggung jawab, dan ingin tumbuh bersama dalam menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan.