Customer Service
PT Pesonna Optima Jasa
Senen, Kota Adm. Jakarta Pusat
Rp5.000.000 - Rp5.729.876
Full-Time
, Onsite
Persyaratan Umum
Usia
20-25 tahun
Pendidikan
S1
Jenis Kelamin
Wanita
Lokasi
Berada pada provinsi DKI Jakarta
Pengalaman
Berpengalaman
Foto
Wajib memiliki foto
Deskripsi Pekerjaan
- Menjaga sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat. - Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera. - Berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran. - Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan. - Memahami keseluruhan produk sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan. - Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan. - Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan. - Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja jika diperlukan. - Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan. - Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan junior. - Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan profesional.
Keahlian yang Dibutuhkan
Kerjasama Tim
Detail dalam Bekerja
Komunikatif
Bekerja Dibawah Tekanan
Melayani Pelanggan
Komunikasi Interpersonal
Tentang Perusahaan
PT Pesonna Optima Jasa didirikan pada tanggal 19 November 2014 dan bergerak di bidang jasa umum dengan lini bisnis utama meliputi pengadaan tenaga Outsourcing, rental kendaraan, jasa ekspedisi, dan Agen Pegadaian. Saat ini, PT Pesonna Optima Jasa memiliki 11 Kantor Perwakilan dan 21 Kantor Area yang tersebar di seluruh Indonesia untuk memberikan layanan terbaik kepada seluruh mitra bisnis
Pintarnya Bersama Kamu
Kami selalu berupaya menjaga kenyamanan dan keamanan kamu. Hubungi kami jika menemukan hal yang mencurigakan.