Customer Service Online

Persyaratan Umum

Deskripsi Pekerjaan

- Menjaga sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat. - Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera - Berkomunikasi dengan pelanggan melalui saluran daring - Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan. - Memahami keseluruhan produk sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan. - Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan secara daring. - Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan. - Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja jika diperlukan. - Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan profesional.

Keahlian yang Dibutuhkan

Tentang Perusahaan

PT Indera Sengadji Nusantara

Penyedia Jasa Kesehatan

PT Indera Sengaji Nusantara adalah perusahaan yang bergerak di bidang konsultasi kesehatan kehamilan, bertujuan untuk memberikan layanan terbaik bagi ibu hamil dalam mendukung kehamilan yang sehat dan sejahtera. Fokus utama PT ISN adalah menyediakan konsultasi kesehatan berbasis sains dan empati untuk membantu calon ibu dan keluarga menjalani perjalanan kehamilan dengan optimal. Melalui platform digitalnya, PT ISN memungkinkan Pasutri untuk berkonsultasi langsung dengan tenaga ahli konselor kehamilan tanpa perlu datang ke klinik. Layanan ini mencakup fitur pemantauan harian, pengingat pemeriksaan rutin, serta akses ke sumber informasi berkualitas tentang kehamilan. Dengan teknologi yang mendukung aksesibilitas, PT ISN berkomitmen untuk menjadi mitra terpercaya bagi ibu hamil di seluruh Indonesia, menjamin bahwa mereka mendapatkan dukungan yang diperlukan secara mudah dan cepat, baik secara langsung maupun online.