Customer Service
PT Valdo Sumber Daya Mandiri
Depok, Kab. Sleman
Rp2.800.000 - Rp2.850.000
Contract
, Onsite
200 org dibutuhkan
Persyaratan Umum
Usia
20-35 tahun
Pendidikan
Diploma
Jenis Kelamin
Pria/Wanita
Lokasi
Seluruh Indonesia
Pengalaman
Tanpa pengalaman bekerja
Deskripsi Pekerjaan
- Menjaga sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat. - Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera. - Berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran. - Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan. - Memahami keseluruhan produk sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan. - Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan. - Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan. - Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja jika diperlukan. - Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan. - Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan junior. - Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan profesional.
Keahlian yang Dibutuhkan
Kerjasama Tim
Komunikatif
Bekerja Dibawah Tekanan
Siap Shift Malam
Melayani Pelanggan
Siap Kerja Weekend
Tentang Perusahaan
PT Valdo Sumber Daya Mandiri (Valdo Inc) adalah perusahaan alih daya (outsourcing), manajemen layanan, dan penyedia sumber daya profesional yang didirikan tahun 2002. Berbasis Six Sigma, perusahaan ini melayani klien perbankan, keuangan, asuransi, dan telekomunikasi terkemuka di Indonesia, berfokus pada efisiensi operasional dan rekayasa proses bisnis
Pintarnya Bersama Kamu
Kami selalu berupaya menjaga kenyamanan dan keamanan kamu. Hubungi kami jika menemukan hal yang mencurigakan.