Daily Worker Customer Service

Persyaratan Umum

Deskripsi Pekerjaan

Job Descriptions 1. Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial dengan sopan dan profesional. 2. Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien. 3. Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan. 4. Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. 5. Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan. 6. Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan. Job Requirements 1. Pendidikan minimal SMA atau setara. 2. Pengalaman kerja sebagai petugas layanan pelanggan atau posisi serupa diutamakan. 3. Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan. 4. Pelayanan pelanggan yang orientasi pada kepuasan pelanggan. 5. Kemampuan dalam menyelesaikan masalah. 6. Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan. 7. Terbiasa bekerja dengan sistem ERP. Gaji Harian - 175,000/day

Keahlian yang Dibutuhkan

Tentang Perusahaan

Ann's Bakehouse & Creamery

Ritel Makanan dan Minuman

Ann's Bakehouse & Creamery berdiri pada tahun 2014 dengan mindset digital. Langkah pertama yang kami lakukan adalah memperkuat online channel dengan mengembangkan pembelian melalui website, menjadi salah satu pioneer digital di industri F&B Indonesia kala itu. Sejak itu, kami merasa bersyukur atas seluruh apresiasi dari masyarakat Indonesia dan para ekspatriat untuk beragam produk kue, kue kering, dan roti kami yang dibuat dengan cinta dan ketelitian oleh para chef kami yang berpengalaman. Karena itu, kami ingin mengembalikan kebahagiaan tersebut dalam bentuk mahakarya hidangan penutup untuk semua orang dalam setiap momen melalui misi #DeliveringHappiness. Untuk menjalankan misi tersebut, kami menggarap tiga saluran penjualan secara bersamaan. Kunjungan ke toko dan belanja online melalui situs web kami khususkan untuk saluran D2C, pengadaan produk di e-commerce untuk saluran B2C, serta layanan luar toko seperti Coffee Breaks atau kebutuhan Corporate Gifting dalam menu Beyond Services di situs ini sebagai saluran pelanggan B2B. Melalui berbagai “pintu” yang tersedia, online maupun offline, kami berharap lebih banyak orang dapat mencicipi dan menikmati beragam produk lezat yang kami banggakan. Bagi kami, kualitas rasa dan layanan adalah yang utama. Menggunakan bahan-bahan terbaik dan teknologi terbaru, chef kami mampu menjaga kualitas dan rasa produk yang konsisten, bahkan untuk produksi dalam jumlah besar. Keahlian tersebut menjadi salah satu kekuatan kami dalam mengakomodasi berbagai skala acara yang diadakan oleh para pelanggan, personal maupun perusahaan. Tersedia aneka pilihan rangkaian kreasi kami: signature, classic, super, dan custom creations—kreasi yang memungkinkan Anda untuk kustomisasi kue sesuai jenis dan tampilan yang diinginkan. Order today, delivery today, as easy as pie!