Desk Collection Agent/Penagihan | Tangerang

Persyaratan Umum

Deskripsi Pekerjaan

Jobdesk: - Menghubungi debitur melalui telepon, SMS, atau email untuk mengingatkan dan menagih pembayaran yang jatuh tempo. - Menyampaikan informasi terkait tunggakan, denda, dan opsi pembayaran secara jelas dan profesional. - Mencatat hasil komunikasi ke dalam sistem collection secara akurat dan tepat waktu. - Melakukan komunikasi secara persuasif, sopan, dan sesuai SOP serta ketentuan yang berlaku. - Mengidentifikasi kendala pembayaran dan memberikan alternatif solusi yang sesuai. - Mencapai target penagihan bulanan sesuai KPI yang ditetapkan. Kualifikasi: - Pendidikan minimal SMA/SMK. - Usia 19–35 tahun. - Memiliki pengalaman sebagai Desk Collection minimal 3 bulan, khususnya di perusahaan fintech. - Mampu mengoperasikan Microsoft Office. - Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik. Target: - Mencapai target penagihan sesuai KPI yang ditetapkan perusahaan. Benefit: - Gaji pokok. - Tunjangan produktivitas. - Tunjangan kehadiran. - BPJS BPU: Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK) dan Jaminan Kematian (JKM).

Keahlian yang Dibutuhkan

Tentang Perusahaan

PT Danamas Insan Kreasi Andalan

Outsourcing

PT Danamas Insan Kreasi Andalan (DIKA) adalah anak perusahaan Dana Pensiun Karyawan BCA yang berdiri sejak 2012 dan bergerak di bidang sales serta operation outsourcing. Berpengalaman dan terpercaya, DIKA menjadi mitra bisnis andal bagi berbagai perusahaan di Indonesia.