Field Collector

Persyaratan Umum

Deskripsi Pekerjaan

- Menggunakan berbagai metode pelacakan lewati untuk menemukan klien. - Mewawancarai klien melalui telepon untuk mengetahui kemampuan mereka membayar utang. - Mengatasi taktik kios dan keberatan, dan menyarankan sumber uang untuk pembayaran utang. - Mendorong klien untuk menggunakan opsi pembayaran seperti kartu kredit, dan mengamankan informasi untuk diproses oleh layanan administrasi. - Memastikan permintaan ACH diproses dengan benar. - Menegosiasi penyelesaian dengan mengatur pembayaran klien dalam rentang waktu yang lebih lama. - Mengonfirmasi informasi klien dan perjanjian pembayaran. - Menginformasikan manajemen mengenai efektivitas strategi untuk berbagai akun. - Mematuhi hukum, peraturan, kebijakan dan prosedur yang berlaku..

Keahlian yang Dibutuhkan

Tentang Perusahaan

PT Swapro Internasional Regional Sumatera

Outsourcing

Berawal dari sesuatu yang sederhana, melayani grup perusahaan, SWATAMA Group dalam penyediaan SDM, SwaPro berdiri menjadi sebuah entitas mandiri di tahun 2008 Selanjutnya, SwaPro melebarkan sayap ke layanan terintegrasi di dunia telemarketing dan call center, mulai dari penyediaan perangkat, teknologi, manajemen pelanggan hingga petugasnya. Tidak lama untuk SwaPro berkembang merambah bidang alihdaya berkat etos kerja, prinsip layanan dan solusi prima sehingga setiap kontrak berjalan dan fungsi alihdaya terbukti efektif dan efisien bagi Perusahaan yang menjadi kliennya. Kini, SwaPro telah berada di jalur utama industri alihdaya dan layanan rekrutmen dengan puluhan klien dan ribuan tenaga kerja. Dengan pengalaman lebih dari 15 tahun dalam melayani Klien dari Industri Keuangan maupun Industri Non-Keuangan, serta ditunjang dengan adanya perwakilan dari 10 kota besar di Indoneisa, serta memiliki Jangkauan layanan Nasional di lebih dari 70 Kota, kami semakin yakin dapat membantu perusahaan Anda dalam memberikan solusi terbaik dalam pelayanan penyedia sumber daya tenaga kerja.