Outlet Manager

Persyaratan Umum

Deskripsi Pekerjaan

- Bertanggung jawab atas kinerja outlet perusahaan seperti manajemen personalia, minuman dan makanan, serta layanan dan operasi lainnya. - Memantau dan memastikan bahwa ada kelancaran area layanan pelanggan dan kepuasan. - Berinteraksi dengan klien mereka untuk memastikan bahwa kepuasan dan promosi fasilitas dan layanan terpenuhi secara memadai. - Berkomunikasi dengan departemen lain untuk memastikan bahwa kebutuhan pelanggan terpenuhi dan terpenuhi. - Memastikan bahwa penanganan uang tunai yang baik diikuti dengan benar. - Menangani keluhan pelanggan dan mendengarkan beberapa masukan untuk meningkatkan layanan mereka. - Merekrut tim profesional serta staf berkualifikasi yang berdedikasi untuk memberikan layanan terbaik. - Mengatur janji dan pertemuan untuk staf - Mengubah menu dan hal-hal lain yang terkait - Melaksanakan pelatihan bagi karyawan jika diperlukan. - Fokus pada standar keselamatan dan kesehatan untuk memastikan bahwa tim mereka memiliki pengetahuan yang baik tentang kondisi kerja yang aman. - Bertanggung jawab atas kinerja dan penjualan perusahaan dan memastikan bahwa keuntungan dan tujuan perusahaan terpenuhi. - Mengambil persediaan bulanan dengan persediaan mereka dan mempertahankan tingkat persediaan yang optimal untuk memenuhi permintaan pelanggan mereka. - Menghindari kelebihan dan mendeteksi pemborosan untuk keuntungan optimal tanpa mempengaruhi kinerja perusahaan.

Keahlian yang Dibutuhkan

Tentang Perusahaan

The Harvest

Ritel Makanan dan Minuman

Didirikan tahun 2004, The Harvest adalah brand pionir di bidang pastry & bakery di Indonesia. Dengan 57 store di seluruh Indonesia, The Harvest terus menyajikan pengalaman terbaik untuk pelanggannya.