PROBLEM ACCOUNT OFFICER (FIELD COLLECTOR) ADIRA FINANCE

Persyaratan Umum

Deskripsi Pekerjaan

Problem Account Officer (PAO) bertanggung jawab mengelola dan menyelesaikan akun pembiayaan bermasalah melalui aktivitas field collection, kunjungan kepada nasabah, penagihan tunggakan, serta penanganan unit pembiayaan apabila diperlukan. Tugas utamanya meliputi: 1. Menerima Daftar Kunjungan Harian (DKH) atau surat tugas dan melakukan kunjungan sesuai area yang ditentukan. 2. Melakukan penagihan kepada nasabah overdue, khususnya pada bucket yang menjadi tanggung jawab PAO. Beberapa referensi menyebutkan rentang 61–120 hari, meskipun bucket dapat berubah mengikuti kebijakan Collection. 3. Melakukan kunjungan/revisit untuk mengetahui kondisi dan kendala pembayaran nasabah. 4. Melakukan negosiasi dan membantu mencari solusi penyelesaian tunggakan sesuai program yang tersedia. 5. Melakukan penerimaan unit kendaraan apabila proses penyelesaian mengharuskan unit dikembalikan/diterima perusahaan. 6. Memastikan unit yang diterima merupakan objek pembiayaan perusahaan dan kelengkapan administrasinya sesuai prosedur. 7. Menjelaskan program penyelesaian atau Kredit Lancar kepada nasabah apabila tersedia dan sesuai ketentuan. 8. Melakukan survey dan analisa kondisi nasabah untuk menentukan kelayakan mengikuti program penyelesaian tertentu. 9. Menyerahkan hasil pembayaran kepada teller/aplikasi yang ditentukan serta menyerahkan unit kepada warehouse sesuai prosedur. 10. Melaporkan hasil kunjungan, pencapaian, kendala, dan perkembangan account kepada A/R Head.

Keahlian yang Dibutuhkan

Tentang Perusahaan

PT Swapro International

Outsourcing

PT Swapro International adalah perusahan jasa penyedia tenaga kerja (outsourching) yang membantu perusahaan klien dalam memberikan solusi terbaik dalam pelayanan penyedia sumber daya tenaga kerja