SALES SUPPORT SPECIALIST

Persyaratan Umum

Deskripsi Pekerjaan

📢 WE ARE HIRING – SALES SUPPORT SPECIALIST 📍 Penempatan: Jakarta Selatan Kami sedang membuka kesempatan bagi kandidat yang memiliki pengalaman di bidang Sales Support, Sales Operations, atau Merchant Onboarding untuk bergabung sebagai Sales Support Specialist. 🎯 Job Responsibilities Menangani dan melakukan eskalasi issue yang berkaitan dengan operasional sales/merchant. Melakukan proses onboarding merchant sesuai prosedur. Melakukan troubleshooting, mengidentifikasi akar masalah, serta memberikan solusi yang tepat. Melakukan koordinasi dan follow-up dengan tim terkait untuk penyelesaian issue. Mendokumentasikan hasil penanganan pada sistem ticketing serta memastikan data selalu diperbarui. Menyusun laporan operasional dan mendukung pengembangan maupun implementasi SOP. ✅ Qualifications Pendidikan minimal D3 semua jurusan. Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Sales Support, Sales Operation, Merchant Onboarding, atau posisi sejenis. Expert dalam menggunakan spreadsheet/Microsoft Excel, termasuk berbagai formula Excel untuk pengolahan dan analisis data. Mampu menggunakan Google Workspace untuk membuat dokumen dan presentasi. Diutamakan memiliki pengalaman di perusahaan Technology atau Fintech. Familiar dengan sistem POS, payment platform, dan ekosistem merchant. Memiliki pengalaman menggunakan CRM tools, seperti Salesforce, HubSpot, atau platform sejenis. Memiliki kemampuan analitis, problem solving, koordinasi, dan komunikasi yang baik. Detail-oriented dan mampu bekerja dengan target maupun deadline. 💰 Benefits 🎁 Basic Salary UMP – Rp6.000.000 🎁 BPJS Kesehatan 🎁 BPJS Ketenagakerjaan & Pensiun 🎁 Kompensasi 🎁 Overtime 🎁 Career Path / Jenjang Karier

Keahlian yang Dibutuhkan

Tentang Perusahaan

PT INTRIAS MANDIRI SEJATI

Outsourcing

IMS established in Jakarta on December 10, 2001. Our main focus in providing and managing outsource of manpower. We currently handled 15.571 Outsourcing Staff in various outsource positions that spread all over Indonesia assigned in many industries with majority client in Banking and Insurance. Head Office in Jakarta and supporting by 24 Branches in Indonesia, our 5.571 Outsource Employees which assigned in our 116 Clients, managed by our experienced professional team. As our mission and vision are “Outsource employee is Our Asset”, we believe through Outsourcing Staff, we can expand the role of outsourcing company in Indonesia, improving human resources to become more qualified and productive to support operational of the Clients, and the Clients will be more focus in the development of their main business.