Service Advisor - Bengkel Mobil

Persyaratan Umum

Deskripsi Pekerjaan

PT. Rotary Gemilang Indonesia adalah Perusahaan yang bergerak di industri otomotif dengan Brand Bengkel Rotary Auto & Rotary Bintaro. Perusahaan sedang berkembang menuju 50 cabang, dan membutuhkan talenta kuat yang mampu menjaga kualitas pekerjaan, meningkatkan produktivitas mekanik, membangun sistem kerja, serta memimpin tim teknis. Tanggung Jawab: 1. Mampu mencapai target omzet cabang (cross selling / up selling tanpa oversale) 2. Meningkatkan Customer Experience & retensi customer 3. Mengontrol Lead Time & Quality Control 4. Mengawal proses kendaraan dari datang hingga selesai 5. Menangani customer & complain dengan baik 6. Membangun serta menjalan alur proses bengkel yang sistematis 7. Mencari akar masalah dan memastikan solusi dijalankan Kualifikasi: - Berpengalaman sebagai Service Advisor (Bengkel Resmi, Eropa, build-up, atau bengkel besar) - Terbiasa bekerja dengan target dan angka - Memahami teknikal AC Mobil & Kaki-Kaki serta sparepart - Memiliki kemampuan komunikasi, leadership, dan problem solving yang kuat - Pernah menangani kerja sama B2B/B2G menjadi nilai tambah - Bersedia di rolling ke seluruh cabang di jadetabek

Keahlian yang Dibutuhkan

Tentang Perusahaan

PT. Rotary Gemilang Indonesia

Otomotif

Rotary Bintaro adalah perusahaan yang berfokus pada layanan service AC mobil dan perawatan sistem pendingin kendaraan. Dengan pengalaman lebih dari 20 tahun, Rotary Bintaro telah membangun reputasi sebagai salah satu bengkel AC mobil terbaik di wilayah Jabodetabek. Perusahaan ini memiliki lebih dari 10 cabang yang tersebar di berbagai lokasi strategis, sehingga memudahkan pelanggan untuk mendapatkan layanan berkualitas. Rotary Bintaro berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik yang mengutamakan kepuasan pelanggan. Perusahaan ini juga terus berinovasi dalam teknologi dan layanan untuk menjawab kebutuhan pelanggan di era modern. Dengan slogan “Solusi Tepat untuk Kenyamanan Berkendara Anda”, Rotary Bintaro menjadi pilihan utama bagi pemilik mobil yang ingin memastikan AC mobil dan kaki-kaki kendaraannya selalu dalam kondisi optimal.