Staff penagihan pengalaman (PAO)

Persyaratan Umum

Deskripsi Pekerjaan

Melakukan penagihan (collection) kepada nasabah yang menunggak melalui telepon, WhatsApp, maupun kunjungan langsung. Menganalisis penyebab keterlambatan pembayaran dan mengidentifikasi kemampuan bayar nasabah. Mencari solusi penyelesaian kredit, seperti restrukturisasi atau penjadwalan ulang sesuai kebijakan perusahaan. Melakukan negosiasi dengan nasabah agar pembayaran dapat dilakukan sesuai kesepakatan. Melakukan kunjungan lapangan (field collection) untuk menemui nasabah yang sulit dihubungi. Memastikan data nasabah selalu diperbarui, termasuk alamat, nomor telepon, dan informasi pekerjaan. Membuat laporan penagihan dan perkembangan penyelesaian kredit bermasalah kepada atasan. Berkoordinasi dengan tim internal, seperti Sales, Credit Analyst, dan Legal apabila diperlukan. Menjaga hubungan baik dengan nasabah sambil tetap menerapkan prinsip penagihan yang profesional dan sesuai etika. Mencapai target penurunan kredit bermasalah (NPL/NPF) dan target penyelesaian tunggakan yang ditetapkan perusahaan. Kualifikasi yang biasanya dicari Minimal SMA/SMK (beberapa perusahaan mensyaratkan D3/S1). Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik. Mampu bekerja dengan target. Bersedia bekerja di lapangan dan memiliki SIM C/A menjadi nilai tambah. Mampu mengoperasikan Microsoft Office. Memiliki integritas, ketelitian, dan kemampuan problem solving yang baik. Posisi Problem Account Officer sering dijumpai di perusahaan pembiayaan (multifinance), perbankan, maupun lembaga keuangan, dengan fokus utama pada pengelolaan dan penyelesaian kredit bermasalah agar risiko kerugian perusahaan dapat diminimalkan.

Tentang Perusahaan

PT. Swakarya Insan Mandiri

Outsourcing

PT. Swakarya Insan Mandiri atau SIMGROUP merupakan perusahaan penyedia tenaga alih daya yang berdiri sejak 1 Agustus 2007. Saat ini SIMGROUP telah bekerjasama dengan lebih dari 100 client dan tersebar di lebih dari 50 kota yang tersebar di seluruh wilayan Indonesia. SIMGROUP berkomitmen untuk selalu memberikan peluang pekerjaan kepada seluruh jobseeker untuk ditempatkan di client yang bekerja sama dengan proses rekrutmen yang 100% GRATIS, tidak ada biaya apapun. Client yang sudah bekerja sama dengan SIMGROUP terdiri dari berbagai lini bisnis, seperti bidang logistik, multifinance, manufacture dan lainnya.