Supervisor Outlet

Persyaratan Umum

Deskripsi Pekerjaan

- Mencatat sesuai prosedur setiap kegiatan pembelian dan penerimaan. - Menganalisis kualitas layanan dan kepuasan pelanggan. - Melakukan proses penilaian kinerja staf. - Berkontribusi pada proses inovasi dalam lingkup kerja sendiri di unit bisnis. - Memfasilitasi kepatuhan dengan persyaratan legislatif dan peraturan. - Mendorong inovasi layanan. - Mengidentifikasi dan membangun hubungan pemangku kepentingan internal dan eksternal. - Menerapkan pencegahan kerugian/risiko. - Memimpin tim untuk menerapkan perubahan. - Mengelola dan mengimplementasikan rencana kelangsungan bisnis. - Mengelola kepatuhan terhadap kebijakan dan prosedur kebersihan makanan dan minuman. - Mengelola biaya dan kontrol kualitas. - Mengelola situasi krisis. - Mengelola operasi makanan dan minuman. - Mengelola situs/outlet dan pemeliharaan peralatan. - Mengelola pengalaman pelanggan. - Mengelola pelatihan. - Memonitor pemasukan dan pengeluaran. - Mengoptimalkan tenaga kerja untuk keunggulan layanan.

Keahlian yang Dibutuhkan

Tentang Perusahaan

Shan Xiang Coffe

Ritel Makanan dan Minuman

Shan Xiang Coffee adalah perusahaan F&B/Hospitality yang berlokasi di Grogol, Jakarta Barat, dikenal sebagai "ruang ketiga" berkonsep homey-industrial. Kami memadukan suasana kafe yang nyaman, mendukung produktivitas (WFC), dan menyediakan fasilitas hiburan, dengan standar kualitas produk yang tinggi (kopi, minuman, dan makanan fusion). Visi kami adalah menjadi destinasi terkemuka di Jakarta Barat yang dikenal akan kualitas dan hospitality. Kami menerapkan Budaya Kerja yang berpusat pada Service Excellence (Hospitality from Heart), Integritas, dan Disiplin. Kami memandang karyawan sebagai aset utama dan berkomitmen menciptakan lingkungan Teamwork serta kekeluargaan yang kuat, sejalan dengan suasana homey yang kami tawarkan kepada pelanggan. Kami mencari profesional yang berorientasi pada pelayanan, siap berkembang, dan menjunjung tinggi standar kebersihan.