Telecollection (RF)

Persyaratan Umum

Deskripsi Pekerjaan

Menghubungi Debitur: Melakukan panggilan keluar kepada pelanggan untuk mengingatkan mereka tentang tanggal jatuh tempo pembayaran dan memberi tahu mereka tentang kewajiban mereka yang belum lunas. Menegosiasikan Pembayaran: Membahas ketentuan pembayaran dan menemukan solusi yang dapat diterima bersama untuk pembayaran yang terlambat. Mengelola Akun: Melacak status pembayaran pelanggan, riwayat akun, dan mengelola akun yang terlambat. Manajemen Data: Memvalidasi data pelanggan, mencatat hasil panggilan, dan melakukan rekonsiliasi keuangan. Memenuhi Target: Bekerja untuk mencapai target dan sasaran penagihan spesifik yang ditetapkan oleh perusahaan. Layanan Pelanggan: Menangani keluhan dan masalah pelanggan terkait pembayaran secara profesional.

Keahlian yang Dibutuhkan

Tentang Perusahaan

PT Danamas Insan Kreasi Andalan

Outsourcing

PT Danamas Insan Kreasi Andalan atau DIKA merupakan anak perusahaan dari Dana Pensiun Karyawan BCA yang didirikan di Jakarta pada tanggal 2 Mei 2012 dengan fokus bisnis pada sales dan operation outsourcing. Dengan pengalaman yang luas dan performa yang terbukti selama bertahun-tahun, DIKA yakin bisa menjadi mitra bisnis yang andal bagi klien.