Telesales (Operations support call out sticker, Jakarta Selatan

Persyaratan Umum

Deskripsi Pekerjaan

* Secara berkala menelepon mitra driver, menanggapi pertanyaan, mendorong mitra driver hingga terjadi konversi, menyelesaikan masalah, dan memberikan informasi * Memahami dan menguasai produk-produk Lalamove; khususnya Offline Presence secara mendalam untuk bisa efektif membantu para mitra driver dan menjawab pertanyaan mereka * Melakukan panggilan sebagai bentuk follow-up kepada para mitra driver sesuai dengan kebutuhan, serta memastikan bahwa setiap permasalahan atau pun issue mereka telah diatasi dan mereka puas dengan penyelesaian yang diberikan * Memenuhi dan melebihi KPI; seperti jumlah panggilan yang dilakukan, jumlah driver yang terakuisisi, dan pemecahan masalah Kualifikasi : * Pria, usia maks 28 tahun * Pendidikan min D3 * Pengalaman sebagai Telemarketing / Telesales minimal 1 tahun * Memiliki kemampuan untuk berkomunikasi dalam bahasa Jawa (diutamakan bahasa Jawa Timur) * Dapat mengoperasikan MS Office * Komunikatif, persuasif, teliti, terbiasa bekerja dengan target dan berkomitmen untuk bekerja

Keahlian yang Dibutuhkan

Tentang Perusahaan

Kharisma Potensia Indonesia

Outsourcing

Kharisma Potensia Indonesia perusahaan pengelola Sumber Daya Manusia/outsourching.