Kebijakan Privasi Pintarnya

Kebijakan Privasi ini berlaku sejak tanggal November 2023

Kami melindungi setiap data dan informasi anda dan percaya bahwa anda harus dapat membuat keputusan yang tepat mengenai data pribadi anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Pintarnya Solusi Teknologi dan afiliasinya (“Pintarnya” atau “Kami”) mengelola data pribadi anda mulai dari mengenai jenis data yang dikumpulkan oleh Kami, mengapa Kami menggunakanannya, dengan siapa Kami membaginya dan apa yang Kami lakukan untuk melindungi data pribadi anda, baik melalui situs Kami di www.pintarnya.com (“Situs”) dan aplikasi seluler Pintarnya (selanjutnya disebut sebagai “Aplikasi”). Data pribadi disini mengacu pada informasi apapun yang terkait dengan seorang individu yang teridentifikasi atau dapat secara sendiri atau dikombinasikan dengan informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik atau non-elektronik dapat mengidentifikasikan seorang individu (“Data Pribadi”).

Data Pribadi yang Kami proses, yaitu data pribadi yang secara langsung mengidentifikasi anda – seperti nama lengkap anda, alamat, tanggal lahir, pekerjaan, nomor telepon, alamat surat elektronik, rekening bank, jenis kelamin, identifikasi atau pengenal pengguna dan non-pengguna yang diadakan oleh pemerintah di buku telepon seluler anda, informasi terkait keuangan dan informasi biometrik; termasuk informasi atau data lain yang dapat secara tidak langsung dan secara wajar digunakan untuk mengidentifikasi pribadi anda – seperti nomor serial pada perangkat anda.

Dengan melanjutkan akses, instalasi, dan/atau menggunakan Aplikasi, Situs, dan Layanan Pintarnya, anda telah memberikan persetujuan dan mengakui bahwa Pintarnya berhak untuk mengumpulkan, menyimpan, memproses, mengolah, menggunakan, menguasai, mentransfer, membagikan, mengungkapkan, dan melindungi Data Pribadi anda dan seluruh data anda lainnya melalui penggunaan Aplikasi pada perangkat anda dan Situs, serta produk, dan layanan lainnya yang dioperasikan oleh Pintarnya (“Layanan”) sebagaimana diterangkan dalam Kebijakan Privasi ini. Kebijakan Privasi ini berlaku bagi seluruh pengguna Aplikasi, Situs, Layanan atau produk lainnya yang Pintarnya operasikan. Harap luangkan waktu sejenak untuk membiasakan diri anda dengan Kebijakan Privasi Kami, dan silahkan menghubungi Kami jika anda memiliki pertanyaan.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan tentang:

Pengumpulan Data Pribadi
Penggunaan Data Pribadi
Syarat Pembagian dan Pengungkapan Data Pribadi
Transfer Data Internasional
Hak Sebagai Subjek Data Pribadi
Persetujuan
Penyimpanan Data Pribadi
Perlindungan Data Pribadi
Kebijakan Perlindungan Data Anak
Tautan ke Situs Lain
Registrasi
Keluhan
Detil Kontak Kami

A. PENGUMPULAN DATA PRIBADI

Anda memahami dan setuju bahwa:

Kami dapat mengumpulkan Data Pribadi seperti berikut ini, termasuk namun tidak terbatas pada, semua dengan memperhatikan peraturan perundang-undangan yang berlaku:

profil, seperti nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, riwayat pendidikan dan pengalaman kerja;
kontak, seperti nomor telepon seluler, alamat domisili, alamat email;
data teknis, seperti alamat internet protokol (IP), data login, tipe browser perangkat beserta versinya, pengaturan zona waktu dan lokasi, sistem dan platform operasi, dan teknologi lainnya dalam perangkat yang anda gunakan;
penggunaan data, seperti informasi mengenai bagaimana anda menggunakan Aplikasi, Situs, atau Layanan Pintarnya; dan
data lainnya yang Kami anggap perlu.

Selain Data Pribadi, Kami dapat mengumpulkan jawaban atas pertanyaan terkait dengan lamaran kerja. Saat melamar pekerjaan, pelamar akan dihadapkan dengan beberapa pertanyaan yang bertujuan untuk mengetahui kompetensinya terhadap lowongan kerja tersebut. Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan yang diajukan akan Kami simpan, termasuk namun tidak terbatas pada tujuan agar calon pemberi kerja dapat dengan mudah mengakses dan menilainya. Kami juga dapat meminta salinan dokumen pembukti identitas seperti Kartu Tanda Pengenal, Surat Izin Mengemudi atau ijazah persekolahan guna melakukan verifikasi dan pencocokan pelamar berdasarkan antara lain identitas, domisili dan kecakapan dalam pelamaran pekerjaan.

Kami dapat juga mengumpulkan log dan data penggunaan. Data log dan penggunaan terkait dengan Layanan, penggunaan diagnostik, dan informasi kinerja yang dikumpulkan oleh server Kami secara otomatis saat anda mengakses atau menggunakan Layanan Kami dan yang Kami rekam dalam file log. Tergantung pada bagaimana anda berinteraksi dengan Layanan Kami, data log ini dapat mencakup alamat IP anda, informasi perangkat, jenis dan pengaturan browser, dan informasi tentang aktivitas anda di Layanan (seperti tanggal/waktu yang terkait dengan penggunaan anda, halaman dan file yang dilihat, pencarian dan tindakan lain yang anda lakukan seperti fitur yang anda gunakan). Kami dapat mengumpulkan data perangkat. Kami mengumpulkan data perangkat seperti informasi tentang komputer, ponsel, tablet, atau perangkat lain yang anda gunakan untuk mengakses Layanan. Tergantung pada perangkat yang digunakan, data perangkat ini dapat mencakup informasi seperti nomor identifikasi perangkat, lokasi, model perangkat keras, penyedia Layanan internet dan/atau operator seluler dan informasi konfigurasi sistem operasi.

Kami dapat mengumpulkan data lokasi. Kami mengumpulkan data informasi seperti informasi tentang lokasi perangkat anda, yang dapat berupa tepat atau tidak tepatnya lokasi. Banyaknya informasi yang Kami kumpulkan tergantung pada jenis pengaturan perangkat yang anda gunakan untuk mengakses Layanan. Misalnya, Kami dapat menggunakan GPS dan teknologi lain untuk mengumpulkan data geolokasi yang memberi tahu Kami lokasi anda saat ini (berdasarkan alamat IP anda). Anda dapat memilih untuk tidak mengizinkan Kami mengumpulkan informasi ini dengan menolak akses ke informasi tersebut atau dengan menonaktifkan pengaturan lokasi di perangkat anda. Namun jika anda memilih untuk menolak akses tersebut, Anda mungkin tidak dapat menggunakan fitur-fitur tertentu dari Layanan.

B. PENGGUNAAN DATA PRIBADI

Anda memahami dan setuju bahwa Kami dapat menggunakan Data Pribadi untuk tujuan-tujuan berikut ini atau tujuan lainnya dengan memperhatikan peraturan perundang-undangan yang berlaku (“Tujuan”):

untuk mengidentifikasi dan mendaftarkan anda sebagai pengguna dan untuk mengadministrasikan, memverifikasi, menonaktifkan, atau mengelola akun anda;
untuk memfasilitasi atau memungkinkan verifikasi apapun yang menurut pertimbangan Kami diperlukan sebelum memberikan Layanan kepada anda, atau sebelum Kami mendaftarkan anda sebagai pengguna, termasuk proses Mengenal Pelanggan (Know Your Customer);
untuk memfasilitasi anda agar anda dapat menggunakan dan mengakses Layanan Kami baik melalui Aplikasi atau Situs;
untuk mengungkapkannya ke calon pemberi kerja apabila anda mendaftarkan diri anda kepada Kami atau melalui Aplikasi untuk suatu lowongan pekerjaan tertentu;
untuk berkomunikasi dengan anda, dan mengirimkan kepada anda informasi sehubungan dengan penggunaan Situs, Aplikasi dan Layanan Kami;
untuk menyediakan bantuan dan menyelesaikan kendala teknis atau masalah operasional dengan Situs, Aplikasi dan Layanan Kami;
untuk memberitahu anda mengenai segala pembaruan pada Situs, Aplikasi atau perubahan pada Layanan yang disediakan;
untuk mengolah dan menanggapi pertanyaan dan saran dari anda;
untuk memelihara, mengembangkan, menguji, meningkatkan, dan mempersonalisasikan Situs dan Aplikasi untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi anda sebagai pengguna;
untuk memantau dan menganalisis aktivitas, perilaku, dan data demografis pengguna termasuk kebiasaan dan penggunaan berbagai Layanan yang tersedia di Situs dan Aplikasi;
untuk melakukan verifikasi latar belakang dalam rangka kemitraan dengan calon pemberi kerja dalam rangka memenuhi lowongan kerja;
untuk mengirimkan kepada anda, pemasaran, iklan, survei, dan informasi secara langsung atau terfokus, dan informasi tentang penawaran atau promosi khusus;
untuk memantau dan menganalisis aktivitas, perilaku, dan data demografis anda sebagai pengguna untuk berbagai fasilitas atau fitur yang tersedia pada Aplikasi; dan
tujuan-tujuan khusus lain sebagaimana dimaksud di bagian C (Syarat Pembagian dan Pengungkapan Data Pribadi).

C. SYARAT PEMBAGIAN DAN PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI

Anda memahami dan setuju untuk Kami membagi dan mengungkap Data Pribadi anda kepada perusahaan lain, organisasi dan individual termasuk vendor, pemasok, mitra, kontraktor, anak perusahaan dan afiliasi (setiap “Pihak Ketiga”) untuk tujuan berikut ini dan untuk tujuan lain yang diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku:

Apabila anda adalah pihak yang menggunakan Situs, Aplikasi dan Layanan Kami (“Pengguna”), tujuan dalam hal ini adalah untuk memungkinkan Kami dan/atau Penyedia, untuk melaksanakan atau memberikan jasa atau fitur di dalam Situs atau Aplikasi;
Apabila anda adalah pihak yang memfasilitasi permintaan atau interaksi lainnya antara Pengguna dengan penyedia jasa yang bekerja sama dengan Kami termasuk menyediakan jasa pada Situs Kami (“Penyedia”) tujuan dalam hal ini adalah untuk memungkinkan Pengguna untuk meminta, menerima dan menyelesaikan permintaan layanan apapun dari Pengguna kepada anda;
Kepada Pihak Ketiga (termasuk agen, penyedia, pemasok, kontraktor, mitra dan pihak yang melaksanakan pemrosesan Data Pribadi untuk dan atas nama Kami, memberikan jasa kepada Kami atau pihak manapun yang berkolaborasi dengan Kami) sehubungan dengan verifikasi, otentikasi, penilaian resiko, pencegahan penipuan dan pengembangan produk dan pemeliharaan sebagaimana Kami atau Pihak Ketiga lainnya yang mungkin menganggapnya perlu sebelum memberikan jasa kepada anda termasuk aktivitas yang terkait dengan pencegahan Pencucian Uang, Pembiayaan Terorisme dan pemeriksaan kelayakan kredit ataupun untuk tujuan kerja sama Kami dengan pihak lainnya guna pengembangan produk dan jasa di masa depan;
Kepada calon pemberi kerja, termasuk pula data yang telah diproses sesuai dengan poin 3 di atas, untuk tujuan pemrosesan suatu lowongan kerja;
Sehubungan dengan proses transaksi atau tindakan korporasi lainnya termasuk dalam bentuk merger, konsolidasi, perubahan pengendalian atau kepemilikan, restrukturisasi dan/atau penjualan aset dari bisnis Pintarnya, maka Data Pribadi anda dapat diungkapkan dan dipindahkan sebagai bagian dari transaksi (meskipun jika pada akhirnya transaksi tidak dilanjutkan atau tidak jadi dilaksanakan);
Sehubungan dengan jasa Kami, Kami dapat membagikan Data Pribadi kepada pihak ketiga yang menyediakan hosting situs, analisis data, pemasaran, promosi, pemrosesan transaksi kartu kredit dan penyedia jasa keuangan lainnya maupun penyedia jasa lainnya yang relevan;
Apabila anda adalah Pengguna, untuk memfasilitasi proses pengembalian dana atau klaim asuransi dengan Penyedia yang bekerja sama dengan Kami; dan
Dalam keadaan darurat terkait kesehatan atau keselamatan anda untuk tujuan menangani keadaan darurat yang mengancam kesehatan atau keselamatan anda.

Selain dari yang telah diatur dalam Kebijakan Privasi ini, Kami dapat mengungkapkan dan/atau membagi Data Pribadi anda untuk keperluan lain apabila Kami telah memberitahukan hal tersebut kepada anda dan Kami telah mendapatkan persetujuan anda untuk pengungkapan dan pembagian tersebut.

Kami juga dapat, dengan diskresi mutlak Kami, membagi Data Pribadi dengan Pihak Ketiga (termasuk instansi pemerintah, aparat hukum, atau konsultan) apabila dianggap dibutuhkan, termasuk untuk keperluan: i) kepatuhan terhadap hukum, peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk apabila diinstruksikan, diminta atau disyaratkan oleh pemerintah yang berwenang untuk tujuan yang diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku; ii) mendeteksi, mencegah, menginvestigasi potensi atau menangani penipuan atau tindakan pelanggaran hukumm; atau iii) melindungi dari ancaman terhadap merek, reputasi, keamanan atau kekayaan Kami.

D. TRANSFER DATA INTERNASIONAL

Anda memahami dan setuju bahwa, Data Pribadi anda dapat ditransfer ke atau diakses dari luar Indonesia dan dapat juga disimpan atau diproses di luar Indonesia dan entitas Pintarnya yang mengontrol Data Pribadi anda mungkin berbeda dengan lokasi dimana anda tinggal dan/atau berbeda dengan lokasi dari jasa yang anda gunakan. Pintarnya akan mematuhi peraturan perundang-undangan diantara negara sehubungan dengan ini.

E. HAK SEBAGAI SUBJEK DATA PRIBADI

Koreksi dan Pembaharuan Data Pribadi

Anda dapat meminta akses dan memperoleh salinan, atau penghapusan terhadap sebagian atau seluruh Data Pribadi Anda yang telah Anda berikan kepada Kami melalui fitur hapus akun yang dapat Anda akses dalam layanan atau dengan mengajukan permintaan melalui email ke privacy@pintarnya.com. Anda setuju bahwa dalam hal anda mengajukan permohonan penghapusan atau penarikan persetujuan pemrosesan sebagian atau seluruh Data Pribadi anda, anda tidak dapat lagi menggunakan seluruh atau sebagian fitur-fitur dari Layanan dan anda setuju bahwa Kami tidak akan bertanggungjawab kepada anda atas segala kehilangan atau kerugian yang timbul dari atau sehubungan dengan pengakhiran atas Layanan dan atas penyalahgunaan Data Pribadi yang sudah tidak ada lagi dalam penguasaan Kami.

Permintaan Akses dan Salinan Data Pribadi

Anda dapat meminta akses dan memperoleh salinan, atau penghapusan terhadap sebagian atau seluruh Data Pribadi anda yang telah anda berikan kepada Kami dengan mengajukan permintaan melalui email ke privacy@pintarnya.com . Anda setuju bahwa dalam hal anda mengajukan permohonan penghapusan atau penarikan persetujuan pemrosesan sebagian atau seluruh Data Pribadi anda, anda tidak dapat lagi menggunakan seluruh atau sebagian fitur-fitur dari Layanan dan anda setuju bahwa Kami tidak akan bertanggungjawab kepada anda atas segala kehilangan atau kerugian yang timbul dari atau sehubungan dengan pengakhiran atas Layanan dan atas penyalahgunaan Data Pribadi yang sudah tidak ada lagi dalam penguasaan Kami.

Hak-Hak Lain

Ketentuan-ketentuan di dalam Kebijakan Privasi ini masih dapat diubah sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku dikemudian hari. Jika terdapat perubahan, Kami akan melakukan pembaharuan sesuai dengan huruf F ketentuan ini

Kami berhak menolak permintaan anda terhadap penghapusan, penarikan kembali terhadap persetujuan, sebagian atau semua Data Pribadi anda atau hak-hak anda lainnya jika hal tersebut diizinkan atau dilakukan untuk mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku ataupun putusan pengadilan. Anda memahami dan setuju bahwa hal ini antara lain termasuk jika Data Pribadi tersebut berisi referensi kepada orang lain atau juga telah telah diberikan ke Pihak Ketiga seperti dalam proses pelamaran kerja atau diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

F. PERSETUJUAN

Dengan memilih tombol “Daftar/Masuk” di Aplikasi atau Situs, serta melanjutkan akses, instalasi, dan/atau menggunakan Aplikasi, Situs dan Layanan Pintarnya, anda secara tegas mengakui bahwa anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan Ketentuan Layanan Pintarnya dan memahami isi dan konsekuensinya, dan anda sepakat dan memberikan persetujuan kepada Kami untuk mengumpulkan, menyimpan, mengolah, menggunakan, menguasai, membagikan, mengungkapkan, melindungi dan memproses Data Pribadi anda sebagaimana dimuat dalam Kebijakan Privasi ini dan/atau Ketentuan Layanan Pintarnya. Selanjutnya, anda mengakui bahwa Data Pribadi yang anda berikan atau akan berikan merupakan milik anda untuk dibagikan dan benar, lengkap dan akurat.

Dari waktu ke waktu, Pintarnya dapat mengubah Kebijakan Privasi ini untuk menunjukkan perubahan pada antara lain peraturan perundangan-undangan yang berlaku, praktik penggunaan Kami, fitur dari Situs atau Aplikasi Kami atau kemajuan teknologi. Apabila Kami mebuat perubahan terhadap Kebijakan Privasi Kami akan:

memberitahu anda atas perubahan tersebut melalui pemberitahuan umum yang dipublikasikan di Situs atau Aplikasi, atau sebaliknya ke alamat surat elektronik yang terdapat di akun anda;
mencantumkan tanggal efektif perubahan tersebut di bagian awal dari Kebijakan Privasi; dan
menganggap penggunaan Situs, Aplikasi atau Layanan oleh anda yang berkelanjutan, komunikasi dengan Kami, atau akses kepada dan penggunaan atas jasa dari Kami setelah adanya perubahan atas Kebijakan Privasi tersebut sebagai bentuk persetujuan anda atas Kebijakan Privasi ini dan segala perubahannya.

Jika Kami mendapatkan persetujuan terpisah dari anda di masa depan untuk pemrosesan Data Pribadi yang belum secara spesifik diatur di dalam Kebijakan Privasi ini, persetujuan terpisah tersebut akan dianggap satu kesatuan dengan Kebijakan Privasi ini dan semua ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini akan dianggap berlaku dan dimasukan sebagai referensi pada persetujuan terpisah tersebut.

G. PENYIMPANAN DATA PRIBADI

Kecuali Kami menghapus Data Pribadi anda dari sistem Kami setelah menerima permintaan dari anda, Data Pribadi anda akan disimpan oleh Kami selama akun anda masih terdaftar sebagai Pengguna, dan selama dibutuhkan untuk menyediakan jasa Kami kepada anda, atau kepentingan bisnis yang sah atau untuk selama penyimpanan diwajibkan atau diizinkan oleh peraturan perundangan yang berlaku. Kami akan berhenti menyimpan Data Pribadi setelah dianggap bahwa tujuan pengumpulan Data Pribadi tersebut tidak lagi dibutuhkan dengan menyimpan Data Pribadi dan penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan bisnis atau disyaratkan secara hukum oleh peraturan perundangan yang berlaku.

H. PERLINDUNGAN DATA PRIBADI

Kami akan melindungi Data Pribadi anda dengan menjaga pengaturan keamanan secara layak, termasuk fisik, teknis, dan prosedur organisasi, untuk menghindari akses yang tidak berwenang, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyalinan, modifikasi, pembuangan atau resiko yang serupa.

Anda memahami dan setuju bahwa meskipun Kami telah menempatkan berbagai macam fitur keamanan untuk melindungi Data Pribadi anda, Kami tidak dapat menjamin 100% keamanan Data Pribadi anda. Apabila kami mengalami kebocoran data yang terkait dengan Data Pribadi anda, sepanjang diwajibkan oleh peraturan perundangan yang berlaku, kami akan memberitahu anda melalui kanal kami, baik secara langsung maupun tidak langsung, untuk memberikan anda informasi yang cukup mengenai pelanggaran data tersebut dan akan melakukan usaha terbaik untuk mencegah terjadinya penyalahgunaan atas Data Pribadi anda.

I. KEBIJAKAN PERLINDUNGAN DATA ANAK

Kami sebagai penyedia jasa berkomitmen untuk melindungi privasi semua Pengguna, termasuk pada anak-anak dibawah usia 18 tahun, atau mengacu pada ketentuan perundang - undangan yang berlaku. Kami tidak akan mengumpulkan data pribadi anak-anak tanpa persetujuan orang tua atau wali. Apabila ditemukan data pribadi seorang anak telah dikumpulkan/didapatkan tanpa persetujuan, Kami akan menghapus data tersebut.

J. TAUTAN KE SITUS LAIN

Situs dapat berisi tautan ke situs lain. Mohon untuk dipahami bahwa Kami tidak memiliki kontrol atas situs lain tersebut. Anda memahami dan setuju bahwa Kami tidak bertanggungjawab atas kebijakan privasi atau praktik atas situs lain tersebut dan memberitahukan anda untuk membaca kebijakan privasi dari setiap situs yang anda kunjungi yang akan mengakses, mengumpulkan atau mengolah Data Pribadi anda.

K. REGISTRASI

Situs memperbolehkan anda untuk membuat akun pengguna berdasarkan informasi yang anda berikan. Dengan memberikan informasi tersebut, mendaftarkan dan membuat akun, anda menjamin bahwa:

informasi yang anda berikan adalah benar, akurat, terkini dan lengkap sebagaimana diminta di dalam formulir registrasi di dalam Situs (“Data Registrasi”); dan
anda akan memperbarui Data Registrasi anda untuk menjaganya tetap benar, akurat dan lengkap.

L. KELUHAN

Apabila anda memiliki keluhan mengenai penanganan atas Data Pribadi anda, harap menghubungi Kami pada Detil Kontak Kami yang tertera di bawah ini. Kami akan menindaklanjuti keluhan anda secara rahasia. Kami akan menghubungi anda dalam kurun waktu yang layak setelah menerima keluhan anda untuk mendiskusikannya dan untuk menguraikan pilihan mengenai bagaimana keluhan anda dapat diselesaikan. Data Pribadi yang Kami kumpulkan ketika kami gunakan untuk memproses dan menyelesaikan keluhan anda akan digunakan hanya untuk tujuan tersebut.

M. DETAIL KONTAK KAMI

Jika anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi atau praktik privasi Pintarnya, atau ingin menghubungi Petugas Perlindungan Data Kami, atau ingin mengajukan keluhan, anda dapat menghubungi Kami di privacy@pintarnya.com atau menelpon Layanan Pelanggan Pintarnya di nomor telepon yang tercantum di Situs. Anda juga dapat menanyakan kepada Kami mengenai bagaimana cara untuk mengajukan keluhan privasi dan Kami akan senang untuk membantu.